quarta-feira, 17 de novembro de 2010

Ação Social eCoopertec RJ – Sucesso Total











No dia 12 de outubro, fora realizada mais uma Ação Social, promovida pela eCoopertec, através da filial da eCoopertec RJ. O local escolhido foi o lixão de Belford Roxo, onde muitas atividades foram desenvolvidas, além de doações de centenas de alimentos e brinquedos às pessoas locais.
Em parceria com o Sr. Marcelo Mattos Pereira, a eCoopertec proporcionou um dia diferente!
Na ocasião, foram doados cerca de 2 mil unidades de brinquedos, alimentos, carrinho de pipoca, mas acima de tudo, os cooperados puderam oferecer alegria e diversão todos!
São por atividades como esta, que a eCoopertec fora reconhecida na ONU, em evento realizado em Nova York em novembro do ano passado, pelo corporativismo social.

Convênio eCoopertec e Catho Garante Capacitação aos Cooperados



Após algum tempo, o convênio firmado pela eCoopertec com a Catho Educação Executiva vem rendendo bons frutos aos cooperados da eCoopertec por todo o país.
A Catho Educação Executiva é considerada uma das maiores empresas da américa latina na área de cursos online. Com grandes diferencias e interatividade, este convênio firmando vem proporcionando aos cooperados, acesso à cursos de altíssimo nível, cursos como Gestão de Negócios, Como Investir na Bolsa de Valores, entre outros, num total de 51 cursos.
A grande vantagem, é que todos os cooperados recebem todos os 51 cursos a custo zero, ou seja, é uma grande oportunidade de buscarem sucesso pessoal e profissional, capacitação, etc.
Ao final de cada curso, o cooperado tem a oportunidade de solicitar o seu certificado, com carga horária e tudo!
Qualquer informação, matrícula ou solicitação dos cursos, os cooperados devem enviar email para cursos@ecoopertec.com.br!
eCoopertec, capacitando pessoas, formando profissionais. Sucesso total!

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segunda-feira, 9 de agosto de 2010

Jovens abrem mão do salário e dos benefícios de ser funcionário para ter a própria empresa


Há pouco mais de um ano, Fernando Freitas, 27, Marcelo Trigo, 25, e Carlos Müller, 27, trabalhavam como funcionários de grandes empresas. Freitas era responsável pelo endomarketing global de uma multinacional, Trigo atuava na área de sistemas de uma empresa alemã e Müller era designer em uma agência de comunicação. Tinham carteira assinada e uma série de benefícios, como vale-alimentação, vale-transporte, plano de saúde e odontológico, seguro de vida auxílio pós-graduação, etc. Mas isso não foi o suficiente para conter a veia empreendedora do trio. Eles se conheceram em Curitiba quando trabalhavam juntos em uma mesma companhia. Desde então, alimentavam o sonho de ter o próprio negócio. Aos poucos a ideia começou a sair do papel e a CreativeBizz, agência de desenvolvimento web e comunicação integrada com sede no Paraná, tomou forma. Por coincidência ou destino, Freitas e Müller perderam seus empregos na mesma época, quando a agência ainda engatinhava e tinha apenas um cliente. Em vez de procurar outro emprego com carteira assinada, os dois decidiram investir no negócio próprio. “No início, aceitamos tirar um pró-labore correspondente à metade do que ganhávamos antes”, afirma Freitas. “Tivemos que nos readaptar em prol do sonho.” Sonho que parece estar dando certo. Apenas dois meses depois, novos contratos foram fechados e foi a vez de Trigo deixar de ser funcionário para se dedicar exclusivamente à CreativeBizz. Hoje, a agência atende 30 clientes e espera faturar R$ 500 mil em 2010.
Edjanio Santos
Consultor Executivo Ecoopertec RJ
21-7879-1337

sexta-feira, 6 de agosto de 2010

Treinamento de Tecnologia no dia 03/08/2010







No dia 03/10/2010, tivemos uma reunião de grupo da Equipe Águia, foi na Faculdade Estácio de Sá - do Shopping Nova Ámerica, neste treinamento tivemos a presença do consultor de Tecnologia Eduardo Carvalho da Ecoopertec, onde podemos aprender os primeiros passos para desenvolver um Banner e uma Logo. Foi sensacional ,e os cooperados presentes, poderam sair do treinamento com muitas informações preciosas, e a pedidos, em breve iremos repetir o treinamento com um pouco mais de tempo, e com outros temas.


Edjanio Santos
Consultor Executivo - Ecoopertec-RJ
21-7879-1337

segunda-feira, 2 de agosto de 2010

Sete Dicas Para um site de E-commerce Moderno e Atrativo



02/08/2010


Se você é um empresário do comércio eletrônico que vende online e está competindo com os diversos sites de vendas existentes hoje, você precisa saber de alguns detalhes fundamentais para deixar a sua página mais moderna e navegável, para que o consumidor se sinta confortávelem completar a compra. Assim como as lojas físicas precisam fazer com que seu ambiente seja acolhedor, deve acontecer da mesma forma nas lojas virtuais.
Aqui vão algumas importantes dicas para que você tenha uma página de qualidade que transmita a confiança que o comprador precisa.

1- Design limpo e moderno
Com a qualidade dos sites que vemos na internet hoje, não seria nem um pouco interessante para o cliente comprar em uma loja com o design desordenado e desinteressante. Quanto mais bonito e menos poluído, melhor.

2- Objetivo
Após a localização do produto, o cliente vai procurar pela descrição e essa precisa ser objetiva,contendo todas as informações que ele precisa saber sobre o item.

3- Imagem
Ninguém compra algo sem saber exatamente o que está levando para casa. Fotografias claras com boa resolução e que mostrem detalhes do produto são fundamentais. Hoje inclusive existem recursos em 3D, que possibilita a visibilidade do produto em diversos ângulos. Quando foi a ultima vez que você comprou algo sem antes ver?

4- Confiabilidade
Procure sempre exibir selos de segurança, dicas para compras seguras, logomarca dos cartões de crédito (quando for o caso), além do maior número de informações para contato possível.

5- Navegação simples
Construa a página de forma clara para que o consumidor possa localizar rapidamente o que procura.

6- Não omita informações
Sempre deixe bem claro quando houver a cobrança de taxas, frete, prazo estimado de entrega,entre outras informações. Lembre-se que o cliente não compra só uma vez.

7- Sobre a empresa
Uma área no site que fale um pouco da história da empresa, bem como dos seus proprietários sempre transmite credibilidade, pois o cliente percebe que está comprando em um negócio legítimo e de pessoas reais.
Após verificar esses aspectos e melhorá-los, seu site terá todos os elementos necessários para que os clientes façam compras confiantes e, principalmente, retornem para comprar mais. Bons negócios!
Edjanio Santos
Consultor de negócios da Ecoopertec-RJ
21-7879-1337

Está no ar a COOPERAÇÃO de julho






Já está no ar a edição de julho da revista Cooperação, que traz, entre outras novidades, todos os detalhes do Prêmio Top of Business 2010 com uma entrevista da presidente Deomari Fragosofalando sobre a importância do Prêmio para a empresa. Veja também uma matéria sobre a era do Buzz Marketing ou marketing de relacionamento que está cada vez mais presente nas empresas. A seção Sucesso Cooperado traz ainda a história de Abnorah Nunes, mais umexemplo de vitória dos nossos cooperados. E ainda, uma matéria especial sobre o a ferramenta Google Adsense, seus benefícios e como utilizar.
Não perca! A revista COOPERAÇÃO de Julho está cheia de novidades para você que se interessa pelo mundo do e-commerce e do empreendedorismo. Acesse : http://issuu.com/ecoopertec/docs/cooperacao_marco

domingo, 1 de agosto de 2010

Agenda da Semana:


Atenção Não Percam!

A nossa agenda desta Primeira semana de Agosto de 2010:
Nesta próxima terça-feira dia 03/08/2010, teremos nossa reunião de grupo no Shopping Nova America - no Auditório da Livraria Nobel, no Segundo piso, colado a praça de alimentação:
Tema: Marketing e Expansão com o Consultor Edjanio Santos 20:00 as 21:00
Tecnologia com Consultor Eduardo Carvalho dàs 21:00 às 22:00.


Na Próxima Quinta-feira dia 05/08/2010, teremos nosso treinamento semanal no Hotel Royati na Barra da Tijuca - às 20:00, com certeza será maravilhoso não percam.
Dica: Quer ter um treinamento Vip com o seu consultor ligue e marque já!
Edjanio Santos
Consultor Executivo Ecoopertec-RJ
21-7879-1337
Uma ótima semana para todos.
Que DEUS te abençoe Rica e Abundantemente!

quinta-feira, 29 de julho de 2010

Premiação







Então pessoal:



Hoje dia 29/07/2010, tivemos a presença de 03 integrantes da Equipe Águia na Rodada de negócios da Ecoopertec-RJ, eles vieram também com a finalidade de receber seus cheques, referente as intermediações de negócios, uma oportunidade que a Cooperativa oferece a todos os Cooperados, nisso eles contribuem e ajudam no crescimento e fortalecimento da cooperativa, mesmo sendo totalmente Opcional este tipo de negócio, vem representando uma grande oportunidade e vem ajudando a muitos Colaboradores a ter uma opção de renda extra, assim podendo ter ganhos diferenciados, nesta oportunidade tivemos os Cooperados: Eduardo Reis, Carlos José e Christiano Montalvão(da direita para esquerda).



Destaco o Cooperado Christiano Montalvão que com muito pouco tempo de Cooperativa já recebeu o segundo cheque com o valor superior à R$ 4.000,00 na semana, informando que o mesmo é militar da Aeronaútica, e mesmo com em seu tempo totalmente parcial, vem contribuindo com excelência pelo crescimento da Equipe.



Parabéns a todos os cooperados!



Edjanio Santos



Consultor Executivo da Ecoopertec-RJ



Tel.: 7879-1337




quarta-feira, 28 de julho de 2010

Treinamento de Grupo do dia 27 07 2010







Ontém dia 27 07 2010, tivemos mais um treinamento de grupo da Ecoopertec, alguns membros da Equipe Águia estavam presentes, no total de 19 pessoas, e todos poderam ter acesso a uma palestra onde foi falado sobre o livro: "O maior Vendedor do Mundo", de Og Mandino. Nessa Palestra foi falado sobre os 10 Pergaminhos, onde são colocadas as 10 maneiras de uma pessoa se tornar bem sucedida no mundo dos negócios. Além também de terem participado de uma segunda etapa onde se foi colocado algumas tecnicas de Marketing para o negócio Ecoopertec.




Parabéns a todos que estiveram presentes.




Aguardamos a presença de outros colaboradores da Equipe Águia nos próximos encontros.






Edjanio Santos



Consultor Executivo da Ecoopertec-RJ



Tel> 7879-1337









quinta-feira, 22 de julho de 2010

Rodada de Negócios de 29/07/2010 da Ecoopertec




Atenção Pessoal:




Não percam na próxima semana a rodada de negócios da Ecoopertec, será uma excelente oportunidade de fazer contatos e novos negócios, além também de ser uma excelente ferramenta de convites, passem suas reservas pessoais e de seus convidados com antecedência.




Edjanio Santos


Diamante Sênior-Ecoopertec RJ


Tel.: 21-7879-1337 ou 21-9847-2065








“Só existem dois dias no ano em que nada pode ser feito. Um se chama ontem e o outro amanhã. Portanto, hoje é o dia certo para amar, acreditar, fazer e principalmente viver”.


(Dalai Lama)

quinta-feira, 20 de maio de 2010

Próxima Rodada de Negócios da Ecoopertec







Atenção pessoal;



No próximo dia 27/05/2010 teremos mais uma rodada de negócios da Ecoopertec-RJ, irá ocorrer no Hotel Royalty, inicio às 19:00, não percam mais uma grande chance de fazer negócios em um ambiente totalmente voltado a negócios e divulgação de produtos e serviços, vejam fotos de eventos anteriores, o valor de cada expositor é de R$15,00, sendo que para os cooperados o valor para expor é de R$5,00, sendo que esses valores são totalmente revertidos para as nossas ações socias.
Espero todos lá.

Edjanio Santos
Diamante Sênior-Ecoopertec RJ
Tel.: 21-7879-1337 ou 21-9847-2065


“Só existem dois dias no ano em que nada pode ser feito. Um se chama ontem e o outro amanhã. Portanto, hoje é o dia certo para amar, acreditar, fazer e principalmente viver”. (Dalai Lama)

quarta-feira, 5 de maio de 2010

Fracasso x Sucesso



Fracasso e sucesso

Por Tom Coelho
"Se és homem, ergue os olhos para admirar os que empreenderam coisas grandiosas, ainda que hajam fracassado". (Sêneca)
"O segredo para o sucesso é fazer as coisas comuns incomumente bem". (John D. Rockefeller Jr.) É preciso discernimento para reconhecer o fracasso, coragem para assumi-lo e divulgá-lo e sabedoria para aprender com ele.

O fracasso está presente em nossa vida, em seus mais variados aspectos. Na discussão fortuita dos namorados e na separação dos casais, na falta de fé e na guerra santa, na desclassificação e no lugar mais baixo do pódium, no infortúnio de um negócio malfeito e nas conseqüências de uma decisão inadequada.
Reconhecer o fracasso é uma questão de proporção e perspectiva. Gosto muito de uma recomendação da Young President Organization segundo a qual devemos aprender a distinguir o que é um contratempo, um revés e uma tragédia. A maioria das coisas ruins da vida são contratempos. Reveses são mais sérios, mas podem ser corrigidos. Tragédias, sim, são diferentes. Quando você passar por uma tragédia, verá a diferença.

A história e a literatura são unânimes em afirmar que cada fracasso ensina ao homem algo que necessita aprender; que fazer e errar é experiência enquanto não fazer é fracasso; que devemos nos preocupar com as chances perdidas quando nem mesmo tentamos; que o fracasso fortifica os fortes.

Pesquisa da Harvard Business Review aponta que um empreendedor quebra em média 2,8 vezes antes de ter sucesso empresarial. Por isso, costuma-se dizer que o fracasso é o primeiro passo no caminho do sucesso ou, citando Henry Ford, o fracasso é a oportunidade de se começar de novo inteligentemente. Daí decorre que deve ser objetivo de todo empreendedor errar menos, cair menos vezes, mais devagar e não definitivamente.

Assim como amor e ódio são vizinhos de um mesmo quintal, o fracasso e o sucesso são igualmente separados por uma linha tênue. Mas o sucesso é vaidoso, tem muitos pais, motivo pelo qual costuma ostentar-se publicamente. Nasce em função do fracasso e não raro sobrevive às custas dele - do demérito de outrém. Por outra via, deve-se lembrar que o sucesso faz o fracasso de muitos homens...

Já o fracasso é órfão e tal como o exercício do poder, solitário. Disse La Fontaine: "Para salvar seu crédito, esconde sua ruína". E assim caminha o insucesso, por meio de subterfúgios. Poucos percebem que a liberdade de fracassar é vital se você quer ser bem sucedido.

Os empreendedores mais bem-sucedidos fracassaram repetidamente, e uma medida de sua força é o fato de o fracasso impulsioná-los a alguma nova tentativa de sucesso. É claro que cada qual é responsável por seu próprio naufrágio. Mas quando o navio está a pique cabe ao capitão (imagine aqui a figura do empreendedor) e não ao marujo tomar as rédeas da situação. E, às vezes, a única alternativa possível é abandonar, e logo, o barco, declinando da possibilidade de salvar pertences para salvar a tripulação. Nestes casos, a falência purifica, tal como deitar o rei ante o xeque-mate que se avizinha.
O sucesso, pois, decorre da perseverança (acreditar e lutar), da persistência (não confundir com teimosia), da obstinação (só os paranóicos sobrevivem). Decorre de não sucumbir à tentação de agradar a todos (gregos, troianos e etruscos). Decorre do exercício da paciência, mais do que da administração do tempo. Decorre de se fazer o que se gosta (talvez seja preferível fracassar fazendo o que se ama a atingir o sucesso em algo que se odeia). Decorre de fabricar o que vende, e não vender o que se fabrica (qualquer idiota é capaz de pintar um quadro, mas só um gênio é capaz de vendê-lo). Decorre da irreverência de se preparar para o fracasso, sendo surpreendido pelo sucesso. Decorre da humildade de aceitar os pequenos detalhes como mais relevantes do que os grandes planos. Decorre da sabedoria de se manter a cabeça erguida, a espinha ereta, e a boca fechada.
Finalizo parafraseando Jean Cocteau: Mantenha-se forte diante do fracasso e livre diante do sucesso.

Edjanio Santos
Diamante Sênior-Ecoopertec RJ
Tel.: 21-7879-1337

“Só existem dois dias no ano em que nada pode ser feito. Um se chama ontem e o outro amanhã. Portanto, hoje é o dia certo para amar, acreditar, fazer e principalmente viver”. (Dalai Lama)


Treinamento Motivacinal com Sergio Tovani 21/04/2010

Pessoal, o treinamento do Sergio Tovani foi demais, com muito conteúdo e com bastante dinâmicas, ele fez os cooperados do Rio de Janeiro, literalmente levantar das cadeiras e participar do treinamento do ínicio ao fim, bem foi show de bola, todos adoraram e sairam do treinamento de excelência humana com a sensação de ter absorvido uma carga de energia super positiva, como sempre a Ecoopertec, trouxe o que há de melhor em profissionais para ministrar palestras e treinamentos no Rio de Janeiro, pois esse é o compromisso de toda a Diretoria da Cooperativa, agrademos mais uma vez ao Lucas Toledo(Diretor do RJ) e a nossa presidenta Deomari Fragoso.

Edjanio Santos

Diamante Sênior-Ecoopertec RJ

Tel.: 21-7879-1337

http://equipeaguiatreinamentos.blogspot.com

“Só existem dois dias no ano em que nada pode ser feito. Um se chama ontem e o outro amanhã. Portanto, hoje é o dia certo para amar, acreditar, fazer e principalmente viver”. (Dalai Lama)

Ultimo Treinamento de Liderança Sorocaba em Março de 2010







Foi maravilhoso o último treinamento de liderança da Ecoopertec, foi em Sorocaba-SP, onde ti vemos a presença de cerca de 180 cooperados, entre premiuns de destaques, lideres, masters, consultores e diretores. O palestrante foi o tão conceituado palestrante Rodrigo Cardoso, mais uma vez o treinamento foi intenso e cheio de conteúdo, tenho certeza de que todos que estiveram presentes, voltaram com suas malas cheios de informações e motivados para continuar em busca de seus crescimento profissionais e pessoais dentro e fora da cooperativa.
Parabéns a todos que foram ao treinamento e lembro a todos que logo, logo teremos mais um treinamento de liderança, então, se qualifiquem para estar presente.
Edjanio Santos
Diamante Sênior-Ecoopertec RJ
Tel.: 21-7879-1337
“Só existem dois dias no ano em que nada pode ser feito. Um se chama ontem e o outro amanhã. Portanto, hoje é o dia certo para amar, acreditar, fazer e principalmente viver”.
(Dalai Lama)

terça-feira, 27 de abril de 2010

Parceria entre Catho e eCoopertec oferece dezenas de cursos gratuitos a empreendedores





12 abr, 2010



A eCoopertec acaba de fechar uma parceria muito especial, a partir do mês de abril e válida para todo o ano de 2010, com a Catho – Educação Executiva, para proporcionar aos seus cooperados o que há de mais avançado em cursos online de Gestão Empresarial.
Já se encontram à disposição 51 cursos das mais diferentes temáticas, capazes de contribuir para o aperfeiçoamento profissional de todos os nossos empreendedores, e o melhor: a CUSTO ZERO. Um ganho de R$15.810,00 considerando-se o custo médio de R$310,00 por curso, que você não terá de desembolsar um centavo sequer para realizar.
São diversas opções: Matemática financeira, Fluxo de caixa, Finanças aplicadas a empresas, Contabilidade financeira e gerencial, Secretária executiva, Redação empresarial e muito mais. Tudo feito do conforto da sua casa, nos horários e dias em que você preferir e com direito a certificado de conclusão nominal.
É possível fazer até dois cursos simultâneos. Quando acabar um, pode dar início a outro, organizando seu tempo de forma a cursar tantas escolhas quanto possível.
Para se inscrever, basta escolher os cursos desejados e enviar um e-mail para cursos@ecoopertec.com.br, informando login, nome completo do titular, e-mail e cursos escolhidos.

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quinta-feira, 11 de fevereiro de 2010

Rodada de Negócios de 10/02/2010 da Ecoopertec

Foi um sucesso tremendo a rodada de negócios da Ecoopertec no dia 10/02/2010 no Hotel Royalty, na Barra da Tijuca-RJ, e com certeza vários membros da Equipe Águia estiveram presentes prestigiando e fazendo vários negócios é claro!


Tivemos a Presença do Cooperado Thiago Cardoso com seus convidados, que fizeram a exposição de seus serviços de Fotos e Filmagens de Eventos.

Tivemos a presença do nosso Cooperado Sandro Silva, expondo os seus serviços de Professor de Inglês e Espanhol.

Tivemos também o Casal Victor e Vanessa, foi a primeira rodada de negócios do casal que apresentaram seus produtos: Livros e Bíblias, nesta noite já fizeram bastantes negócios, parabéns.


Aqui está uma foto de alguns cooperados da Equipe Águia marcando presença.



Tivemos ainda a presença do Cooperado e também Químico Thiago Muniz, fazendo sucesso com seus perfumes de fragâncias famosas, foi um sucesso!


Tivemos a presença do mais novo membro da Equipe Águia, o Sr. Anderson Santoro, ele fez a exposição de seus produtos de montanhismo e Alpinismo, fez um sucesso com os cooperados, inclusive uma cooperada fez uma ecomenda de uma mochila com ele, ela ainda comentou que: ela estava a procura de uma mochila assim e teria visto uma mochila exatamente igual com o preço de R$400,00 em uma loja, e o nosso amigo Anderson estava vendendo por apenas R$150,00, nessas rodadas de negócios realmente se faz negócios lucrativos!


Tivemos a Cooperada Kelle, expondo uma linha nova de lentes para armações Coloridas, isso mesmo, uma febre na Europa agora no Rio de Janeiro, com exclusividade a cooperada que também é representante comercial, lançou essa super novidade e maravilhosa linha de nome: Fashion Collors (do Loborátorio LabNews de Nova Iguaçu-RJ), em nossa rodada de negócios. Parabéns Kelle, nós da Ecoopertec temos certeza que você deu mais um passo para o seu sucesso no mundo dos negócios.

Parabéns a todos os cooperados e convidados por mais uma rodada de negócios com muito sucesso da Ecoopertec-RJ, até a próxima.

Edjanio Santos
Diamante Sênior-Ecoopertec RJ
Sócio Proprietário da Equipe Águia Treinamentos.
Tel.: 21-7879-1337 ou 21-9847-2065

“Só existem dois dias no ano em que nada pode ser feito. Um se chama ontem e o outro amanhã. Portanto, hoje é o dia certo para amar, acreditar, fazer e principalmente viver”. (Dalai Lama)







Promoção do Marcio França


No último dia tivemos a primeira de muitas promoções da Equipe Águia deste ano de 2010, o nosso querido cooperado e coloborador o Sr. Marcio Barbosa França, subiu o seu primeiro degrau rumo ao seu sucesso profissinal na Ecoopertec-Cooperativa de tecnologia e Serviços(Filial-Rio de Janeiro), venho em nome de toda a equipe te parabenizar pelo seu esforço, sua dedicação e espirito de equipe.

Obs.: Com a alteração da data de treinamento de liderança para o dia 25 e 26 de Março, creio que ainda há tempo para o Sr. estar conosco correto?


Edjanio Santos

Diamante Sênior-Ecoopertec RJ

Tel.: 21-7879-1337 ou 21-9847-2065





“Só existem dois dias no ano em que nada pode ser feito. Um se chama ontem e o outro amanhã. Portanto, hoje é o dia certo para amar, acreditar, fazer e principalmente viver”. (Dalai Lama)

quinta-feira, 4 de fevereiro de 2010

Parabéns aos Guerreiros!


Pessoal:

Quero parabenizar os dois primeiros guerreiros e super profissionais da EQUIPE ÁGUIA, a KELLE e o SANDRO, pessoas que por diversas vezes já demonstraram porque estão dentro da maior cooperativa de empreendedores do Brasil. Com muita garra, determinação, entusiasmo, trabalho em equipe, persistência e principalmente sempre procurando ajudar as pessoas que estão em sua volta, ambos carimbaram seus passaportes para o primeiro treinamento de LIDERANÇA da ECOOPERTEC-Cooperativa de Tecnologia e serviços, que irá acontecer em SOROCABA-SP em 25 e 26/03/2010, onde teremos um treinamento mágico e simplesmente maravilhoso com um dos maiores palestrantes do Brasil: RODRIGO CARDOSO.
Confirmo mais uma vez a minha confiança em ambos profissionais, reiterando que este ano de 2010 será o ano de vocês aqui na Ecoopertec.
Venho ainda avisar a todos os cooperados Premiuns da EQUIPE ÁGUIA, que:
- Ainda há tempo para se qualificar para esse treinamento.
- Depende única e exclusivamente de cada um de vocês.
- Façam o que for necessário para poderem estar lá, pois o crescimento profissional e pessoal que irão ter com esse treinamento, fará com que o seu sucesso dentro e fora da cooperativa se antecipe em pelo ao menos 06 meses em sua vida.
Espero levar no mínimo mais 02 cooperados, para estar representando junto comigo, Sandro e Kelle, a melhor equipe que existe em toda a cooperativa a nível nacional.



Edjanio Santos
Consultor Executivo Ecoopertec RJ
Sócio Proprietário da Equipe Águia Treinamentos
Tels.: 21-7879-1337 ou 9847-2065





“Só existem dois dias no ano em que nada pode ser feito. Um se chama ontem e o outro amanhã. Portanto, hoje é o dia certo para amar, acreditar, fazer e principalmente viver”. (Dalai Lama)

O bom condicionamento físico nos negócios




Um estudo recente da USA Triathlon, organização norte-americana de multiatletas profissionais e amadores, revelou que grande parte dos triatletas são profissionais do mundo dos negócios. A ideia é que, em ambos os lados, de empreendedor e de atleta, a pessoa precisa estabelecer metas, lidar com o estresse e conquistar desafios para se sobressair. A rotina empresarial não deixa de ser, em seu próprio modo, uma rotina seguida para ganhar algum evento ou tarefa importante.Com isso na cabeça, o empresário Aaron Kwittken, fundador e diretor-executivo da agência de relações públicas Kwittken & Company, escreveu no site Entrepreneur sobre a relação entre um bom condicionamento e prática de exercícios físicos e uma boa mente empreendedora. O empresário é praticante de triatlo, a competição que junta corrida a pé, de bicicleta e natação, e fala metaforicamente entre os objetivos de ambas as práticas: negócios e esporte.
- Planejamento estratégico: como “ganhar terreno” e entender cada parte da corrida?- Medindo a competitividade: quem são meus rivais e como posso derrotá-los?
- Medição de performance: Estou melhorando?- Administração nas transições: quão fácil e eficientemente se movimentar entre as fases da corrida?
- Investimentos financeiros: quanto preciso gastar em equipamento e suplementos nutritivos?
- Plano de contingência para tempos de crise: qual o plano B no caso de furar um pneu ou perder os óculos de mergulho?
Para começar o jogo, o empresário dá dicas valiosas que são aplicáveis tanto no esporte quanto nos negócios.
- Para inspiração, fazer assinatura de revistas específicas. Quando começando o seu negócio, é uma boa tática para se inteirar no setor que se pretende entrar. Ler revistas e jornais de negócios e empreendedorismo não só para inspirar, mas para conhecer o seu esporte de cabo a rabo.
- Começar com calma. Utilizar as primeiras corridas como oportunidades para entender o próprio lugar dentro do mercado. Desta forma, o negócio cresce gradualmente e ajuda a não morder um pedaço maior do que se pode mastigar, o que garante um crescimento mais estável.
- Estabelecer metas. Para muitos triatletas, a meta é terminar a competição. No mundo dos negócios, muitas metas são estritamente o sucesso financeiro. Para Aaron, isso não é problema, contudo, é pertinente estabelecer metas de melhoria de performance. Este tipo de objetivo ajuda a melhorar a eficiência da empresa.
- Nunca se tornar o tipo “Não terminei a prova”. Muitos param a prova de triatlo quando caem de uma bicicleta, por exemplo. Essa não deve ser nunca uma opção no seu negócio. Obstáculos e até tombos serão inevitáveis, todavia, a chave é não desanimar. Seus empregados dependem de você para terminar a corrida a cada dia.
Edjanio Santos
Consultor Executivo da Ecoopertec
Sócio Proprietário da Equipe Aguia Treinamentos
Tels: 21-7879-1337 ou 21-9847-2065
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quinta-feira, 28 de janeiro de 2010

Empresa de Cosméticos aberta com R$ 4mil hoje fatura R$ 40 milhões




Empresa de cosméticos aberta com R$ 4 mil hoje fatura R$ 40 milhões





Os irmãos Jacó e Bazelau Ramos saíram do interior de Santa Catarina rumo ao sudeste com muito pouco no bolso. Com o sistema de vendas porta a porta conseguiram chegar longe
Da Redação.
Os irmãos Bazelau (esq.) e Jacó Ramos: Venda porta a porta fez a empresa crescer
Nascidos no interior de Santa Catarina, na pequena Indaial, os irmãos Jacó e Bazelau Ramos decidiram tentar a vida em Campinas – cerca de 100 km distante de São Paulo – em 1999, quando tinham 24 e 26 anos, respectivamente. Desempregados, rumaram para o Sudeste com uma proposta de emprego: vender linhas telefônicas de porta em porta. “Vendíamos bem, mas dois anos depois a empresa suspendeu as vendas e ficamos, novamente, sem trabalho”, afirma Jacó.
Voltar para o Sul do país não estava nos planos da dupla, que decidiu investir os R$ 4 mil que havia economizado para começar a vender cosméticos também de porta em porta. “Descobrimos uma fábrica em Campinas que produzia sabonete líquido de erva doce”, relembra Jacó. “Pegamos nosso dinheiro, compramos em mercadoria e saímos vendendo pela região.” O negócio deu tão certo que um ano e meio depois os empresários passaram a fabricar seus próprios produtos. Hoje, a PH6 Cosméticos continua trabalhando com o sistema de vendas diretas, oferece seus 25 produtos em todo o país, tem 650 vendedores e um faturamento de R$ 40 milhões estimado para 2009, o que representará um crescimento de 60% em relação a 2008.

Os empresários Jacó (esq.) e Bazelau em meio aos cosméticos fabricados pela PH6
A empresa trabalha com representantes locais, que se encarregam de treinar a equipe de vendas localmente. Jacó explica que o representante fica cerca de seis meses trabalhando na fábrica, localizada em Valinhos, na região de Campinas, para conhecer a empresa mais a fundo e aprender o sistema de vendas adotado pela PH6. “Temos 40 representantes espalhados pelo Brasil e estamos em busca de novos parceiros”, diz Jacó. Segundo o empresário, o representante escolhido por eles precisa investir R$ 50 mil para ter o direito de revender os cosméticos na região. Só que o candidato não paga tudo no ato. “A pessoa tem até seis meses para nos pagar esse investimento”, explica Jacó. “Com as vendas que o representante e seus vendedores fazem ele paga a dívida com a PH6.”

Edjanio Santos
Consultor Executivo da Ecoopertec
Sócio Proprietário da Equipe Aguia Treinamentos
Tels: 21-7879-1337 ou 21-9847-2065
http://www.ecoopertec.com.br/
http://www.ecoopertecrj.com.br/




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http://pop.ecoopertec.com.br/Redirect/revistapegn.globo.com/Revista/Common/0,,EMI82440-17385,00-EMPRESA+DE+COSMETICOS+ABERTA+COM+R+MIL+HOJE+FATURA+R+MILHOES.html

Próximo Treinamento de Liderança Nacional






Atenção Pessoal:

Venho informar e lembrar a todos que nos dias 25 e 26/02/2010, teremos o primeiro treinamento de liderança da Ecoopertec – Cooperativa de Tecnologia e Serviços, esse treinamento será ministrado por nada mais e nada menos do que: RODRIGO CARDOSO, um dos mais consagrados palestrante que existe no Brasil na atualidade, reconhecido internacionalmente.
Nesse treinamento todos terão a oportunidade de ter um treinamento onde serão abordados vários temas como: Programação Neurolinguistica, Técnicas de vendas, Temas Motivacionais e dentre outros, serão dois dias inesquecíveis, onde iremos aprender técnicas e teremos informações que serão de suma importância para o desenvolvimento tanto dentro da cooperativa como nos negócios em geral.
A dica da semana é: Façam de tudo para se qualificarem para esse evento, pois com certeza irá fazer a diferença em sua vida profissional.
Espero todos em Sorocaba-SP nos dias 25 e 26 de Fevereiro.

Edjanio Santos
Diamante Sênior-Ecoopertec RJ
Sócio Proprietário da Equipe Águia Treinamentos

Tel.: 21-7879-1337 ou 21-9847-2065






“Só existem dois dias no ano em que nada pode ser feito. Um se chama ontem e o outro amanhã. Portanto, hoje é o dia certo para amar, acreditar, fazer e principalmente viver”.
(Dalai Lama)

terça-feira, 19 de janeiro de 2010

Empreendedores Vivem Mais








Escrito por Adriana Fonseca em 14.01.2010 Categorias: Empreendedorismo


Cada um tem as suas razões para se tornar um empreendedor. Mas aqui vão mais algumas. Dez, na verdade, que mostram que empreender faz bem à saúde. Jim Randel, autor da série de livros The Skinny On, elencou 10 pontos para dizer porque os empreendedores vivem por mais tempo. Você concorda com ele?


1. Estresse: Os empreendedores, apesar de viver com o tempo contado e pressões financeiras, são menos estressados do que as pessoas que trabalham em grandes organizações e têm pouco controle sobre as atividades diárias no escritório.


2. Satisfação: Uma pesquisa recente feita com 1.000 trabalhadores mostrou que os donos de seus próprios negócios são mais felizes no trabalho.


3. Controle: O empreendedor responde a um único chefe: ele mesmo.


4. Liberdade: Quando o empreendedor precisa realmente tirar uma folga, ele simplesmente tira.


5. Rotina: Uma das melhores coisas de ser empreendedor é que você pode estabelecer seus próprios horários e fazer o seu dia de acordo com o seu bio-ritmo. O empreendedor não fica preso ao horário convencional, necessariamente. Se precisar de uma soneca ao meio dia, tudo bem.


6. Frustração: Os empreendedores ficam menos frustrados que os empregados de uma empresa, inclusive na terceira reunião do dia para discutir o mesmo assunto.


7. Meritocracia: Não há amarras para o progresso do empreendedor. A única coisa que conta é a sua performance e o reconhecimento pode vir de seu desempenho individual.


8. Riscos: A adrenalina de tomar decisões e correr riscos mantém o sangue correndo nas veias.


9. Peso: A obesidade não é problema para os empreendedores. Afinal, não há tempo para comer.


10. Necessidade: Empreendedores precisam viver mais para dar conta de pagar todas as dívidas, com isso conseguem pagar e viver mais.

Edjanio Santos
Consultor Executivo da Ecoopertec
Sócio Proprietário da Equipe Aguia Treinamentos
Tels: 21-7879-1337 ou 21-9847-2065
http://www.ecoopertec.com.br/
http://www.ecoopertecrj.com.br/

segunda-feira, 18 de janeiro de 2010

Primeiro Mega Evento do Ano com a Presença dos Presidentes!


Pessoal, No Próximo dia 24/01/2010, teremos um Grande evento da ECOOPERTEC-Cooperativa de Tecnologia e Serviços, o local ainda está para ser confirmado, mas a minha dica é que não percam essa grande oportunidade, mesmo porque a Presidente Deomari Fragoso, junto com seu marido Paulo Fragoso, estarão presentes, e sempre quando o casal está presente em um grande evento como este, sempre há muitas novidades, e o evento que já é um sucesso normalmente, se torno um Mega evento, com surpresas e informações super preciosas.



Bem, esse evento também é uma grande oportunidade de você levar amigos, parentes e pessoas que tenham espírito empreendedor, para assistir uma grande palestra onde mostra todas as ferramentas utilizadas pela Ecoopertec, ferramentas essas que facilitam ao pequeno e médio empresário, ou aos empreendedores em geral, alcançar seus objetivos e suas metas profissionais e financeiras, pois a missão da cooperativa é: “Promover negócios sustentáveis e contribuir com o sucesso dos empreendedores.”
Façam suas reservas com antecedência, pois a tendência é que as credencias se esgotem rápidamente.
Finalizo, desejando uma excelente semana de negócios para todos os cooperados da Ecoopertec do Rio de Janeiro, e também de todo o Brasil.


Edjanio Santos
Consultor Executivo da Ecoopertec
Sócio Proprietário da Equipe Aguia Treinamentos

Tels: 21-7879-1337 ou 21-9847-2065








terça-feira, 12 de janeiro de 2010

Os 7 Pecados Capitais nas Organizações

OS 7 PECADOS CAPITAIS NAS ORGANIZAÇÕES


por Lúcia G. Monteiro


Pensar a empresa seguindo determinado paradigma é útil e adequado, mas pensá-la em termos de valores parece ampliar bastante esta visão e com isso podemos perceber com mais clareza os fatores que influenciam a motivação,isto é, o quanto as pessoas se dão para a empresa.


Percebi que a maioria dos fatos que aconteciam e freavam o crescimento das pessoas na empresa eram os 7 Pecados Capitais.A idéia de pecado não tem conotação religiosa. Pecar vem de "pecare"que significa "errar de alvo ". Sempre que "pecamos", erramos de alvo.


Conhecer quais são os 7 pecados capitais , suas consequências nas organizações , nos relacionamentos e exemplificá-los é o objetivo desta reflexão.


A IRA : Tem como sinônimos a raiva, a cólera, agressividade exagerada. Se pararmos para observar, encontraremos nas empresas várias cenas que ilustram esse pecado. As origens da ira podem ser por meticulosidade, por perfeccionismo ou até mesmo por desqualificar nossa capacidade de solucionar problemas bem como a importância desses problemas.
Basicamente a atitude mental que está por trás da ira é "quero destruir’ ou "eu quero e você deve". Como ficaria esta atitude em termos de gestão ? Como será o processo de tomada de decisão sob o impacto da ira ? Certamente o mais destrutível possível, com ranço de autoritarismo, desrespeito e baixo clima de confiança mútua entre o gestor e sua equipe.. Uma maneira de detectarmos a manifestação da ira é observar a destruição do patrimônio da empresa bem como a expressão facial das pessoas. Por baixo de toda ira quase sempre detectamos medo: de errar, de expressar-se de outra maneira,de perder espaço,etc. Ao invés de tremer as pessoas atacam para defender-se de seus fantasmas.


A GULA: No sentido literal, gula é o excesso no comer e beber,na sua simbologia maior significa voracidade.A característica da gula é engolir e não digerir.A gula pode ser entendida como gula intelectual inclusive, o sentido que está por trás da gula é o de estar funcionando abaixo das nossas , potencialidades.
A sensação é de que não estamos fazendo tudo que o nosso potencial permite, que estamos vivendo sem atender nossas expectativas.
A atitude mental básica é : necessito aprender tudo.
Um exemplo da gula nas organizações é quando compram-se equipamentos de última geração desnecessariamente ou quando os gestores centralizam o processo decisório e as informações visivelmente observado nas mesas cheias de papéis.
A gula vai influenciar tanto nos relacionamentos quanto na produtividade das pessoas.


A INVEJA: É o desgosto ou pesar pelos bens do outro, a dificuldade de admirar o outro, o sentimento de injustiça .O slogan que define a inveja é : Ele é mais do que eu, também quero" a inveja nos faz perder o contato com nossas reais possibilidades.
Nas organizações podemos entender quando não há apoio das chefias para determinados projetos, quando alguém tenta apagar o seu "brilho", vemos também a procrastinação e os processos de "fritura", geralmente quando o discurso é de um jeito e as ações não são coerentes com ele.
Esses pecados não são claros , não são declarados .
O que deixa a inveja bem caracterizada é a sua expressão pelo comportamento não verbal, o olhar, principalmente.
Não devemos confundir a competição com a inveja. Esta última é um sentimento negativo que pode transformar o processo de competição em algo destrutivo.


O ORGULHO: É o brio, a altivez, a soberba. A sensação de que "Eu sou melhor que os outros" por algum motivo. Isto leva a ter uma imagem de si inflada, aumentada, não correspondendo a realidade. Surge com isso a necessidade de aparecer, de ser visto passando inclusive por cima de padrões éticos e vendo os outros colaboradores ou colegas minimizados. Podemos criar a imagem de pavões relacionando-se na empresa o que certamente trás resultados desastrosos. Podemos citar o exemplo de gestores que tomam determinadas decisões por questões de orgulho pessoal ferindo muitas vezes as metas organizacionais mas com o único objetivo de dar vazão a este sentimento.


A AVAREZA : Define-se como estar excessivamente apegado a alguma coisa levando a um grande medo de faltar, uma percepção de escassez. A avareza pode ser percebida no cotidiano das empresas levando ao slogan: "Não tenho confiança em ninguém" logo terei avareza com as informações que me chegam as mãos, com a expressão dos sentimentos e opiniões em relação aos projetos que estou envolvido, etc. Economizo pensamentos, sentimentos e ações pois não consigo lidar com a diversidade, com a transparência entrando num clima defensivo. Em termos de gestão de pesssoas podemos apontar a tendência a centralização como gesto avarento nas organizações.


A PREGUIÇA: É definida como aversão ao trabalho, negligência. Este sentimento faz com que as pessoas desqualifiquem os problemas e a possibilidade de solução destes. A preguiça não se resume na preguiça física mas também na preguiça de pensar, sentir e agir. A crença básica da preguiça é "Não necessito aprender nada", levando a um movimento freador das idéias e ações dentro das organizações que no cotidiano e traduzido pelo "deixa para depois".


A LUXÚRIA: É definida como uma impulsividade desenfreada, um prazer pelo excesso, tendo também conotações sexuais. Nas empresas este pecado é identificado pelo assédio sexual: em nome da posição hierárquica "Desfruto do poder de dominar." Aparece com isso a grande dificuldade de relacionamento entre homens e mulheres nos ambientes organizacionais, reforçando heranças culturais arraigadas bem como dificuldades emocionais de expressar a afetividade de forma saudável.


Faz-se necessário perceber de forma ampliada os fatores que influenciam a gestão de pessoas nas organizações e o seu grau de maturidade para compreender melhor os processos decisórios, a motivação e a qualidade de relacionamento.


Os fatores culturais, os paradigmas administrativos bem como a saúde emocional das pessoas que trabalham juntas parecem somarem-se num todo coerente e explicativo para o grau de desempenho e competências exigidos no modelo de gestão atua.


Os sentimentos envolvidos nos Pecados Capitais por si só não são negativos. O negativo é alimentá-los e agir sob o efeito deles não combatendo-os nem trazendo novas alternativas de comportamento, minando com isso o crescimento e o fortalecimento das competências dentro das organizações

Reconhecimento de Sandro Vicente e Silva



O outro Cooperado destaque no ano de 2009, foi o nosso amigo Sandro Vicente e Silva, uma pessoa também super prestativa, um profissional repleto de caracteristicas que fazem dele um PROFISSIONAL DIFERENTE, características como: Dedicação, Assiduidade, Comprometimento, Criatividade, Amizade, sabe trabalhar em equipe, contudo, a caracteristica que o diferencia da maioria das pessoas é a sua PERSISTÊNCIA, Sandro é realmente um verdadeiro Guerreiro, uma das pessoas que a minha admiração, dentro da Ecoopertec, vem em saber que realmente de suas maiores qualidades que são: A DETERMINAÇÃO E PERSISTÊNCIA, irão fazer dele um grande profissional dentro da nossa cooperativa, pois ele nunca desiste de nada do que faz, se começar um projeto ele vai até o final, pedras aparecem em seu caminho, porém ele as retira, segundo ele para construir um castelo.
Por esses motivos eu o reconheço como COOPERADO DESTAQUE DA EQUIPE ÁGUIA DE 2009.
Tenho certeza absoluta de que em 2010, você realizará todos os seus projetos de vida, tanto na área pessoal como na profissional.
Reconheço aqui a minha admiração pela pessoa que você é, e também pelo grande profissional.
Edjanio Santos
Consultor Executivo da Ecoopertec
Sócio Proprietário da Equipe Aguia Treinamentos
Tels: 21-7879-1337 ou 21-9847-2065
www.ecoopertec.com.br
www.ecoopertecrj.com.br

domingo, 10 de janeiro de 2010

Reconhecimento de Maria Kelle Alves Rodrigues


No último Treinamento do Ano de 2009, tivemos uma grande surpresa onde 02 cooperados da Ecoopertec-RJ, foram reconhecidos como destaques naquele ano, devido a várias caracteristicas que fizeram de ambos, pessoas respeitadas e admiradas dentro da Cooperativa-Ecoopertec.
A primeira foi a Sra.Maria Kelle Alves Rodrigues, uma pessoa de muita garra, persistente, sempre alegre e otimista, uma mulher que tem muitos sonhos a realizar e luta com todas as armas para alcançar todos os seus objetivos e sonhos, uma pessoa de coração enorme, onde sempre esteve a disposição a ajudar a todos em sua volta, sendo ou não de sua equipe, sempre disposta a dividir todos os seus conhecimentos. Por várias vezes fez inclusive treinamentos na sua própria casa, muitas vezes essa grande profissional deixou sua fámilia em casa para participar de todos os treinamentos e eventos que tivemos naquele ano.
Por esses motivos e dentre outros, ela foi Escolhida a COOPERADA DESTAQUE NO ANO DE 2009.
Parabéns Kelle, como é conhecida carinhosamente por todos, por tudo que você representou em nossa equipe, pelo espirito de liderança, por sempre pensar na equipe e principalmente pela sua ATITUDE.
Tenho certeza absoluta de que em 2010, você realizará todos os seus projetos de vida, tanto na área pessoal como na profissional.
Reconheço aqui a minha admiração pela pessoa que você é e também uma grande profissional.
Edjanio Santos
Consultor Executivo da Ecoopertec
Sócio Proprietário da Equipe Aguia Treinamentos
Tels: 21-7879-1337 ou 21-9847-2065
www.ecoopertec.com.br
www.ecoopertecrj.com.br

sexta-feira, 8 de janeiro de 2010

O que sua empresa tem a ver com comércio eletrônico?

A melhor maneira de encontrar seu cliente é ser encontrado por ele. Logo, se o seu negócio não estiver presente na internet, ele não existe
Por Sandra Turchi*
Tíquetes de compra elevados, gastos ínfimos com a manutenção dos empreendimentos, prazos e formas de pagamentos diversificados. Dentre várias outras características, essas são algumas das premissas que fazem do e-commerce a grande tendência e oportunidade entre as pequenas e médias empresas (PMEs) para 2010.

Os números são categóricos: além do faturamento do setor estar previsto para mais de R$ 10,5 milhões neste ano, serão quatro milhões de e-consumidores a mais em 2009. No Brasil, atualmente, esse universo contempla 11,5 milhões de pessoas.

Com todos esses indicadores, você, pequeno empreendedor, pode estar se questionando: eu tenho chances para dar certo neste cenário? Por onde posso começar? E meu empreendimento físico, como fica?

Primeiro – e mais importante: procure ter sempre essa palavra em mente: planejamento. Ela se estende à logística, ao capital de giro e, sobretudo, ao seu público alvo. É fundamental ter tudo isso muito bem delineado para que seu empreendimento tenha foco e metas e, com isso, seja bem-sucedido. Sem planejamento, seu negócio pode se encerrar de maneira bem prematura: 45% das lojas virtuais fecham suas operações antes mesmo do primeiro ano. Isso é fato!

Quando você ingressa no comércio online, não precisa obviamente suspender as operações de sua loja física. Vários consumidores utilizam destas ferramentas disponíveis via web para consultar produtos e valores quando pretendem, posteriormente, comparecer no estabelecimento físico. Ou seja, além de atender melhor os seus já clientes que comparecem diariamente à sua loja, você ganha novos adeptos no universo virtual. Afinal, dentro da era de convergência de meios, a melhor maneira de encontrar seu cliente é ser encontrado por ele. Logo, se o seu negócio não estiver presente na internet, ele não existe.

O campo a ser explorado é vasto e as oportunidades são imensas. Atualmente, 80% do faturamento nacional em e-commerce advém das grandes empresas do setor. Em contrapartida, as PMEs vêm aumentando exponencialmente sua presença, contribuindo diretamente para o crescimento desse universo.

Existem vários caminhos para o pequeno e médio empresário buscar mais conhecimento sobre o assunto e adentrar ou aprimorar seus negócios on-line. Dentre eles, o WebFórum de e-commerce para PMEs, um espaço virtual que propicia um intercâmbio de experiência e dá dicas do setor; além de seminários sobre o tema, que apresentam conteúdos atuais e relevantes ministrados por renomados especialistas como no Ciclo MPE.Net.

E fique atento às projeções natalinas: enquanto o tíquete médio do brasileiro é de R$ 323 por aquisição online, nas compras de fim de ano ele aumenta para R$ 346, um incremento de 7%! Com mais de um milhão de pessoas acessando a web pela primeira vez, todos os dias no mundo, eis uma oportunidade que você certamente não deve ignorar.

*Sandra Turchi é superintendente de marketing da Associação Comercial de São Paulo e coordenadora e professora do curso Estratégias de Marketing Digital da ESPM.

O Novo relacionamento empresa-cliente

Aparentemente a agilidade com que os clientes estão migrando para um relacionamento cada vez mais online é maior do que a agilidade com que as empresas estão se preparando para isso. Pode-se observar, por exemplo, o relacionamento com os bancos. Até 2010 estima-se que 40% das transações serão feitas pela internet, 23% por Call Center e 19% nas agências. Hoje já é possível hoje abrir uma conta em até 30 minutos ou contratar linhas de crédito e cheque especial com limite pré-aprovado pela rede.


Além disso, a conexão vai muito além dos PC’s, pois mais de 3 bilhões de compras são feitas via celular no mundo. Para construir uma estratégia de comunicação eficiente com seus clientes a empresa obrigatoriamente deverá conhecer melhor os hábitos online dos mesmos, seja para se comunicar com a empresa, seja para efetuar suas compras, ou mesmo seu relacionamento nas redes sociais. É possível rastrear diversas informações, que vão muito além do que o cliente comprou, mas igualmente importante, é saber aquilo que ele deixou de comprar. Entender seu modelo de decisão é fundamental. Com isso, a área de inteligência de mercado, ou de informações de mercado, de acordo com cada empresa, ganhou ainda mais importância e força. Com esse conhecimento, as ações e campanhas na web podem ser feitas de forma mais personalizada.

A prova de que as relações cliente-empresa se transferiram para as páginas da web é que o número de visitas aos sites das companhias cresceu muito, como por exemplo, para viagens e turismo – 99% das pessoas visitam sites das empresas antes de fechar qualquer viagem, para informações corporativas – 93%, para casa e moda – 86%, para compra de automóveis, mais de 80% das pessoas pesquisa nos sites antes de definir sua aquisição.

É importante conhecer esses hábitos, para saber, por exemplo, que o uso de ferramentas de comunicação instantânea, com o MSN, eleva o tempo de navegação na internet da média de 24 horas por mês para mais de 37 horas por mês, ou seja, não é possível ignorar esses movimentos. Lembrando que aproximadamente 68% dos usuários da web, no Brasil, têm entre 18 e 64 anos, ou seja, pertencem à população economicamente ativa. Além disso, 85% dos usuários da web estão em redes sociais e a indústria brasileira de games faturou mais de R$ 87 milhões em 2008 e no mundo há mais de 150 milhões de jogadores de games digitais.

Essa mudança implica também na forma de se relacionar com o publico interno da sua empresa, ou seja, com seus colaboradores, pois a empresa precisa trazer à tona temas que sejam do seu interesse, para que eles passem a participar mais das discussões, ou seja, devem utilizar ferramentas que proporcionem maior interatividade, fazendo com que se criem conteúdos colaborativos, tão comuns na web, mas pouco utilizados nas companhias. Caso contrário as famosas intranet’s continuarão com baixíssima visitação, não atendendo assim os objetivos a que se propõem. Deve-se pensar em implantar redes sociais, para que se publiquem assuntos pertinentes ao dia-a-dia do funcionário, temas que eles discutam no refeitório da empresa, ou mesmo na famosa “rádio-corredor”, ou então criar algo como um classificado online gratuito, onde podem publicar o que estiverem querendo vender, comprar ou alugar, ou mesmo um programa de caronas para pessoas que residam na mesma região, ou ainda, torneios de futebol, etc. E depois que eles criem o hábito de visitar esse espaço proporcionado pela empresa, ela poderá começar a inserir conteúdos que tenha interesse em compartilhar com as equipes, bem como interesse em sua participação.

Estamos entrando, cada vez mais, na era do cliente interativo, seja ele interno ou externo.

quinta-feira, 7 de janeiro de 2010

Confraternização de Fim de Ano










No dia 26/12/2009 tivemos um dia maravilhoso de lazer, onde estivemos nos confraternizando, muito futebol, piscina e um churrasco delicioso(O gaucho foi o nosso amigo Altamiro), neste churrasco também tivemos o tradicional Amigo Oculto, foi Show, com muita diversão e animação, momentos discontraidos e de interação.
Foi um dia inteiro de total alegria, aonde o que reinou foi a diversão, quem não foi realmente perdeu um dia lindo, com pessoas lindas e animadas.
Parabéns a todos presentes, e tenho certeza absoluta que teremos um ano de 2010, repleto de muitas conquistas, onde muitos irão alcançar suas metas e objetivos, pois todos merecem e com certeza os seus sonhos serão realizados nesse novo ano.